Товари належної якості
Повернення або обмін товарів належної якості можливий відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" при дотриманні наступних умов:
- З дня покупки пройшло не більше 14 днів;
- Збережений товарний чек або інший розрахунковий документ;
- Збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та оригінальна упаковка, товар не був у використанні.
У разі повернення товару при зазначених вище обставин продавець зобов'язаний повернути гроші в день коли товар повертається або інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж через 7 днів (для покупки в звичайному магазині, ст. 9, п. 3 Закону "Про захист прав споживачів ") або 30 днів (для покупки в інтернет-магазині, ст. 12. п. 4 Закону "Про захист прав споживачів"). Гроші відшкодовуються в той самий спосіб, як і здійснювалася оплата.
Поверненню або обміну підлягають товари при наявності гарантійного талона або видаткової накладної (чек, договір купівлі-продажу), мають товарний вигляд, в тому числі в заводську упаковку, з усіма укомплектованими аксесуарами, інструкціями та іншими пакувальними елементами та не мають слідів використання, або втручання в їх роботу. В іншому випадку ми маємо право відмовити в поверненні або обміні.
Товари неналежної якості
У разі, якщо куплений Вами товар протягом гарантійного терміну працює не коректно, потрібно надати нам оригінал акта з сервісного центру із зазначенням причини несправності і неможливості проведення ремонту.
Додаткова інформація про повернення або обмін
- Поверненню або обміну підлягають усі товари, що були придбанні в інтернет-магазині AES.
- Повернення товару можна зробити за адресою м. Хмельницький, вул. Водопровідна, буд. 75/1 або по домовленості
- Гроші за товар можна отримати в той самий спосіб, як відбувалася оплата.
Для повернення або обміну товару, будь-ласка, зв'яжіться з нами будь-який зручним способом для попередження та уточнення деталей!
*Транспортні витрати на повернення або обмін бере на себе покупець в повному обсязі або по домовленості.
Потрібна допомога?
Ми з радістю проконсультуємо!